Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2025

Datenschutzübersicht

Bei FLUTREE legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder unsere Dienstleistungen anderweitig nutzen.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den unten beschriebenen Bedingungen zu.

1. Welche Informationen wir sammeln

Wir können folgende Arten von persönlichen Informationen sammeln:

• Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Zahlungsinformationen: Kredit-/Debitkartendetails, Transaktionshistorie und Zahlungsbestätigungen.

• Kontoangaben: Benutzername, Passwort und Präferenzen.

• Bestell- und Transaktionsdetails: Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben oder umtauschen.

• Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und Surfverhalten.

• Kommunikationen: Nachrichten, E-Mails oder Kundenanfragen.

2. Wie wir Informationen sammeln

Wir sammeln persönliche Informationen:

• Direkt von Ihnen, wenn Sie einkaufen, uns kontaktieren oder ein Konto registrieren.

• Automatisch über Cookies und Analysetechnologien.

• Von Dienstleistern und Partnern (z. B. Zahlungsabwickler, Versandpartner oder Analyse-Tools).

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen.

• Mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Bestellungen zu kommunizieren.

• Ihr Einkaufserlebnis und Produktempfehlungen zu personalisieren.

• Marketing-E-Mails oder Werbeaktionen zu versenden (Sie können sich jederzeit abmelden).

• Betrug oder Missbrauch zu erkennen, zu verhindern oder zu untersuchen.

• Gesetzliche und regulatorische Anforderungen einzuhalten.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, um:

• Die Leistung der Website und die Benutzererfahrung zu verbessern.

• Die Nutzung und den Traffic der Website zu analysieren.

• Inhalte zu personalisieren und gezielte Werbung anzuzeigen.

Sie können Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies zu deaktivieren, aber dies kann bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.

5. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir können Ihre Informationen teilen mit:

• Shopify, unserem E-Commerce-Plattformanbieter.

• Dienstleistern, einschließlich Zahlungsabwicklern, Versandpartnern und Analyseanbietern.

• Marketing- und Werbepartnern, um uns bei der Bewerbung relevanter Produkte und Angebote zu unterstützen.

• Strafverfolgungsbehörden oder gesetzlichen Stellen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

• Tochtergesellschaften oder Nachfolgern im Falle einer Unternehmensübertragung oder Fusion.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen nur so lange auf, wie es notwendig ist, um:

• Ihr Konto zu verwalten oder Ihre Bestellungen auszuführen.

• Kundenservice zu leisten oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

• Streitigkeiten beizulegen oder Vereinbarungen durchzusetzen.

In der Regel werden persönliche Daten bis zu 5 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion aufbewahrt, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort können Sie folgende Rechte haben:

• Zugriff auf Ihre Daten und Erhalt einer Kopie.

• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten beantragen.

• Sich von Marketingkommunikationen abmelden.

• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

• Widerspruch einlegen oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränken.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@topdiagofficial.com.
Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

8. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Dennoch ist kein System 100 % sicher.
Bitte halten Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie verdächtige Aktivitäten vermuten.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes, einschließlich der USA und Kanada, übertragen werden.
Wir verwenden Standardvertragsklauseln (SCCs) und andere genehmigte Mechanismen, um einen angemessenen Datenschutz sicherzustellen.

10. Ihre Rechte gemäß CCPA (California Consumer Privacy Act)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie folgende Rechte gemäß CCPA:

• Recht auf Auskunft: Sie können Informationen darüber anfordern, welche Kategorien und spezifischen persönlichen Daten wir über Sie gesammelt haben.

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.

• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe: Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Sie können jedoch der Weitergabe von Daten für Werbezwecke widersprechen.

• Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie Ihre CCPA-Rechte ausüben.

Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns unter support@topdiagofficial.com.
Sie können auch einen autorisierten Vertreter benennen, der die Anfrage in Ihrem Namen einreicht.

11. Ihre Rechte gemäß GDPR (Datenschutz-Grundverordnung)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß GDPR, einschließlich:

• Recht auf Zugriff: Eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie besitzen, anzufordern.

• Recht auf Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige persönliche Daten zu korrigieren.

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzung Ihrer Daten durch uns einzuschränken.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten an eine andere Organisation übertragen zu lassen.

• Recht auf Widerspruch: Unserer Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Direktmarketing, zu widersprechen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Bei Bedenken hinsichtlich unserer Datenpraktiken können Sie Ihre lokale Datenschutzbehörde (DPA) kontaktieren.

12. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine Daten von ihnen.
Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um diese zu löschen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

📧 E-Mail: support@topdiagofficial.com
🏢 Adresse:
FLUTREE
Unit B1903, Building 3, Zone 6, Yicheng Central Garden,
999 Meilong Avenue, Jingxin Community, Longhua Street,
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